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{"id":13308,"date":"2018-07-05T00:00:00","date_gmt":"2018-07-05T03:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.blbbrasil.com.br\/blog\/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas\/"},"modified":"2024-04-11T09:47:17","modified_gmt":"2024-04-11T12:47:17","slug":"treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.blbescoladenegocios.com.br\/blog\/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas\/","title":{"rendered":"Tudo sobre treinamento e desenvolvimento de pessoas em empresas"},"content":{"rendered":"

O sucesso de um empreendimento est\u00e1 diretamente relacionado com uma boa gest\u00e3o e um time bem preparado para exercer suas atividades e criar mais alternativas de neg\u00f3cios. N\u00e3o por acaso,\u00a0o treinamento e desenvolvimento de pessoas<\/strong> \u00e9 o caminho ideal para que as organiza\u00e7\u00f5es consigam ultrapassar os obst\u00e1culos e alcan\u00e7ar os objetivos tra\u00e7ados.<\/p>\n

De outro modo, profissionais sem preparo n\u00e3o s\u00e3o capazes de oferecer as compet\u00eancias necess\u00e1rias<\/a><\/strong> para o bom desempenho e crescimento das corpora\u00e7\u00f5es. A falta de capacita\u00e7\u00e3o<\/strong> gera altos custos com falhas e repeti\u00e7\u00e3o de processos, o que resulta na insatisfa\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n

Em raz\u00e3o disso, o treinamento \u00e9 a ferramenta mais adequada para o\u00a0desenvolvimento de habilidades\u00a0e compet\u00eancias<\/strong> nos colaboradores, tornando-os mais produtivos, criativos e inovadores, a fim de que contribuam para que as companhias se tornem cada vez mais competitivas.<\/p>\n

Neste artigo, voc\u00ea encontrar\u00e1 os aspectos mais importantes sobre esse tema para melhorar a estrutura\u00e7\u00e3o e maximizar o quadro econ\u00f4mico<\/strong> e social da sua empresa. Acompanhe!<\/p>\n

Treinamento e desenvolvimento de pessoas: no que consiste e quais as diferen\u00e7as?<\/strong><\/h2>\n
Embora, muitas vezes, sejam tomados como sin\u00f4nimos no mundo corporativo,\u00a0treinamento e desenvolvimento s\u00e3o coisas distintas, com diferentes aplica\u00e7\u00f5es. Veja mais detalhes:<\/p>\n
Treinamento<\/strong><\/h3>\n
Consiste em uma capacita\u00e7\u00e3o bastante pontual, orientada para o presente, objetivando mudan\u00e7as em curto prazo<\/strong>. Por isso, \u00e9 um m\u00e9todo elaborado e aplicado em horas, dias ou, no m\u00e1ximo, semanas.<\/p>\n
Com foco no cargo atual, busca melhorar aquelas habilidades e compet\u00eancias t\u00e9cnicas relacionadas com o desempenho imediato, necess\u00e1rio para uma nova demanda, fun\u00e7\u00e3o ou \u00e1rea da empresa.<\/p>\n
Tamb\u00e9m podem ser direcionados para corrigir e otimizar determinadas quest\u00f5es, como n\u00edvel de produtividade, efici\u00eancia, gest\u00e3o de tempo ou melhoria da qualidade do trabalho.<\/p>\n
Desenvolvimento<\/strong><\/h3>\n
\u00c9 uma estrat\u00e9gia cont\u00ednua de aprendizado\u00a0<\/strong>que promove transforma\u00e7\u00f5es e aperfei\u00e7oamento <\/strong>em m\u00e9dio e longo prazo, tanto para o colaborador (individualmente) e para as equipes quanto para a organiza\u00e7\u00e3o e os resultados que ela obt\u00e9m.<\/p>\n
Por meio do desenvolvimento, o empregado evolui ao longo do tempo, passo a passo, a partir das pr\u00f3prias experi\u00eancias, erros e acertos, sendo conduzido por meio de um processo que, aos poucos, vai agregando qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong>, conhecimento<\/strong> e know-how<\/strong>.<\/p>\n
Geralmente, focaliza os cargos a serem ocupados futuramente e as novas habilidades e compet\u00eancias<\/strong> que ser\u00e3o requeridas. Nele, tamb\u00e9m podem ser realizados alguns treinamentos, bem como o aux\u00edlio de um coaching profissional<\/a><\/strong>.<\/p>\n
Essa \u00e9 uma ferramenta muito ben\u00e9fica para a empresa, que passa a contar com funcion\u00e1rios qualificados, mais motivados e engajados, que se sentem parte fundamental dos resultados alcan\u00e7ados.<\/p>\n
Para facilitar o entendimento das principais diferen\u00e7as entre treinamento e desenvolvimento de pessoas, elaboramos a tabela abaixo:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n
Treinamento<\/strong><\/p>\n<\/td>\n
Desenvolvimento de pessoas<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
\n
Curto prazo<\/p>\n<\/td>\n
\n
Longo prazo<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\n
Foco em melhorar o condicionamento da pessoa para a execu\u00e7\u00e3o de tarefas<\/p>\n<\/td>\n
Foco no crescimento da pessoa por meio do CHA:\u00a0Conhecimento,\u00a0Habilidade e\u00a0Atitude<\/td>\n<\/tr>\n
CHA n\u00e3o \u00e9 atendido de forma sist\u00eamica<\/td>\n \n
A\u00e7\u00e3o continuada de aperfei\u00e7oamento do CHA<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Aprendizagem passiva, na qual o trabalhador recebe o conhecimento pronto para assimila\u00e7\u00e3o<\/td>\n \n
Aprendizagem ativa, na qual o trabalhador \u00e9 protagonista do seu desenvolvimento<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n
As instru\u00e7\u00f5es devem ser colocadas em pr\u00e1tica imediatamente<\/td>\n \n
Existe um tempo para a incorpora\u00e7\u00e3o progressiva do aprendizado<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
Quais as vantagens de cada um?<\/strong><\/h2>\n
Mais do que alicerce para os resultados da empresa, a implementa\u00e7\u00e3o do treinamento e desenvolvimento de pessoas promove engajamento, motiva\u00e7\u00e3o e, principalmente,\u00a0reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/a><\/strong>. A seguir, confira seus principais benef\u00edcios.<\/p>\n
Vantagens do treinamento<\/strong><\/h3>\n
\u00c9 por meio da capacita\u00e7\u00e3o que os colaboradores<\/strong> compreendem os valores, a filosofia e as pol\u00edticas da institui\u00e7\u00e3o<\/strong>.\u00a0<\/strong>S\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es e os conhecimentos adquiridos no\u00a0treinamento de equipe<\/a><\/strong>\u00a0que auxiliar\u00e3o no desempenho das atividades, para que tudo seja realizado de acordo com as normas do empreendimento.<\/p>\n
Os profissionais que passam por esse processo ficam aptos a exercerem com mais qualidade as tarefas di\u00e1rias, j\u00e1 que adquirem um conhecimento mais aprofundado sobre sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Nesse sentido, a presen\u00e7a no\u00a0treinamento de funcion\u00e1rios<\/a><\/strong>\u00a0independe do curr\u00edculo de cada um, ou seja, todos devem participar, do iniciante ao mais experiente. Mesmo os que t\u00eam muitas qualifica\u00e7\u00f5es devem passar por um preparo direcionado para as diretrizes da entidade.<\/p>\n
Um bom programa de treinamento ainda proporciona os seguintes benef\u00edcios:<\/p>\n
\n
promove mudan\u00e7as<\/a><\/strong>\u00a0e molda atitudes;<\/li>\n
os trabalhadores adquirem aptid\u00e3o para lidar com a moderniza\u00e7\u00e3o da companhia;<\/li>\n
as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o passadas adiante de forma din\u00e2mica e eficiente;<\/li>\n
reduz custos na busca por objetivos empresariais;<\/li>\n
melhora a produtividade;<\/li>\n
maximiza o aproveitamento das aptid\u00f5es;<\/li>\n
eleva a efici\u00eancia dos processos;<\/li>\n
otimiza o tempo;<\/li>\n
aumenta a motiva\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
intensifica o engajamento;<\/li>\n
diminui a ocorr\u00eancia de acidentes;<\/li>\n
melhora a comunica\u00e7\u00e3o entre as \u00e1reas.<\/li>\n<\/ul>\n
Vantagens do desenvolvimento de pessoas<\/strong><\/h3>\n
O desenvolvimento de pessoas \u00e9 uma troca de experi\u00eancias que forma profissionais com mais gabarito<\/strong>\u00a0e, nesse sentido, a entidade que investe em tal ferramenta de gest\u00e3o est\u00e1 cuidando do seu principal ativo.<\/p>\n
Esse processo incentiva os colaboradores a mudarem posturas e comportamentos, estabelecerem novas conex\u00f5es e relacionamentos, e buscarem respostas por conta pr\u00f3pria, tanto internamente quanto em outros lugares.<\/p>\n
O aprimoramento serve ainda para o\u00a0desenvolvimento de lideran\u00e7a<\/a><\/strong>. Assim, os l\u00edderes podem multiplicar seus pr\u00f3prios conhecimentos, desenvolvendo novas compet\u00eancias e relacionamentos interpessoais proveitosos.<\/p>\n
Dessa forma, a organiza\u00e7\u00e3o passa a contar com trabalhadores mais preparados e que conhecem bem a cultura e diretrizes organizacionais, aumentando as chances de promo\u00e7\u00f5es dentro da pr\u00f3pria unidade, enquanto a necessidade de recrutamento externo diminui.<\/p>\n
Um bom programa de desenvolvimento de pessoas tamb\u00e9m proporciona os seguintes benef\u00edcios:<\/p>\n
\n
refor\u00e7a a cultura organizacional;<\/li>\n
aumenta o aproveitamento do capital intelectual;<\/li>\n
prepara os empregados para serem remanejados;<\/li>\n
incentiva a inova\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
promove o crescimento e o desenvolvimento do potencial do indiv\u00edduo de forma respons\u00e1vel;<\/li>\n
fortalece a autoconfian\u00e7a;<\/li>\n
promove a satisfa\u00e7\u00e3o e a realiza\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio, tanto profissional como pessoal;<\/li>\n
ajuda a estimular e aprimorar o esp\u00edrito de lideran\u00e7a;<\/li>\n
otimiza a comunica\u00e7\u00e3o e o relacionamento interpessoal do time, promovendo engajamento, colabora\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de todos os setores;<\/li>\n
aumenta o n\u00famero de cargos de supervis\u00e3o e ger\u00eancia \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dentro da pr\u00f3pria corpora\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
melhora a imagem da marca perante o mercado;<\/li>\n
aumenta a vantagem competitiva.<\/li>\n<\/ul>\n
Por que investir nesses processos na empresa?<\/strong><\/h2>\n
O capital humano das institui\u00e7\u00f5es \u2014 desde o mais simples oper\u00e1rio ao mais alto executivo \u2014\u00a0tornou-se vital para o sucesso e a sobreviv\u00eancia<\/strong>\u00a0em um mundo de economia globalizada e inst\u00e1vel. Ele \u00e9 o grande diferencial competitivo das entidades bem-sucedidas.<\/p>\n
Para garantir os melhores resultados, as organiza\u00e7\u00f5es precisam de funcion\u00e1rios experientes, \u00e1geis, empreendedores, com ideias inovadoras e dispostos a assumir riscos<\/strong>. S\u00e3o eles que, efetivamente, fazem a teoria se tornar\u00a0pr\u00e1tica e, para conseguir isso, \u00e9 imprescind\u00edvel investir em treinamento e desenvolvimento de pessoas.<\/p>\n
Por isso, a gest\u00e3o de pessoas deve criar condi\u00e7\u00f5es para a\u00a0forma\u00e7\u00e3o profissional<\/a><\/strong>, permitindo que\u00a0seus colaboradores possam avaliar o seu poder de contribui\u00e7\u00e3o no trabalho e conciliar suas expectativas com as da companhia de forma din\u00e2mica.<\/p>\n
Vale ressaltar que\u00a0a aus\u00eancia de programas de aprimoramento pode gerar diversos preju\u00edzos para o neg\u00f3cio<\/strong>, j\u00e1 que, quando ocorre somente por meio das experi\u00eancias di\u00e1rias, o exerc\u00edcio da fun\u00e7\u00e3o pressup\u00f5e a pr\u00e1tica de tentativa e erro at\u00e9 que o resultado esperado seja alcan\u00e7ado.<\/p>\n
Quais os princ\u00edpios b\u00e1sicos do treinamento e desenvolvimento?<\/strong><\/h2>\n
Os processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas s\u00e3o ferramentas utilizadas na gest\u00e3o do\u00a0capital humano<\/strong>\u00a0para reter e desenvolver os talentos nas organiza\u00e7\u00f5es. Contudo, esses procedimentos passam por alguns princ\u00edpios b\u00e1sicos que jamais devem ser negligenciados, para n\u00e3o haver o risco de fracasso. Os princ\u00edpios s\u00e3o:<\/p>\n
\n
o conhecimento origina e reside na cabe\u00e7a dos indiv\u00edduos;<\/li>\n
o conhecimento somente \u00e9 compartilhado mediante confian\u00e7a;<\/li>\n
\u00e9 preciso estimular e recompensar o compartilhamento do conhecimento;<\/li>\n
a tecnologia promove novos comportamentos vinculados ao conhecimento;<\/li>\n
o conhecimento \u00e9 criativo e precisa ter seu desenvolvimento estimulado de diversas maneiras;<\/li>\n
toda iniciativa relacionada ao conhecimento deve come\u00e7ar com um projeto-piloto;<\/li>\n
an\u00e1lises quantitativas e qualitativas s\u00e3o fundamentais para avaliar qualquer iniciativa;<\/li>\n
o suporte da lideran\u00e7a e os recursos s\u00e3o primordiais.<\/li>\n<\/ul>\n
Observe que seis dos princ\u00edpios est\u00e3o diretamente ligados \u00e0s pessoas. Isso mostra o quanto o fator humano \u00e9 importante na implementa\u00e7\u00e3o de um processo de gest\u00e3o do conhecimento.<\/p>\n
Se o principal objetivo das empresas \u00e9 inovar e gerar conhecimento \u2014 seja em forma de novos produtos e servi\u00e7os, seja em forma de melhorias nos processos \u2014, ent\u00e3o,\u00a0o capital humano \u00e9 mais bem empregado quando os indiv\u00edduos dedicam a maior parte do tempo e do talento \u00e0s atividades que resultam em inova\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n
Basicamente, o capital humano se desenvolve de duas maneiras: quando a corpora\u00e7\u00e3o utiliza mais o que as pessoas sabem e quando um n\u00famero maior de pessoas sabe coisas que s\u00e3o mais \u00fateis para o neg\u00f3cio.<\/p>\n
Assim, para usar mais os que elas sabem,\u00a0as institui\u00e7\u00f5es devem criar oportunidades de tornar p\u00fablico o conhecimento privado<\/strong>. E, para liberar o que j\u00e1 existe dentro do empreendimento, \u00e9 necess\u00e1rio investir em s\u00f3lidos programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas.<\/p>\n
No atual cen\u00e1rio econ\u00f4mico-financeiro,\u00a0as companhias n\u00e3o podem se dar ao luxo de utilizar esse capital de forma t\u00e3o ineficiente.<\/p>\n
Quais os 5 tipos de treinamento que voc\u00ea precisa conhecer?<\/strong><\/h2>\n
\u00c9 extremamente importante conhecer novas formas de oferecer treinamentos aos seus colaboradores. Confira 5 tipos que est\u00e3o sendo largamente utilizados no mundo corporativo.<\/p>\n
1. Treinamento para desenvolver habilidades espec\u00edficas<\/strong><\/h3>\n
Promover o desenvolvimento de t\u00e9cnicas e habilidades \u00e9 uma forma altamente relevante para preparar os trabalhadores de acordo com os interesses da corpora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Esse tipo de treinamento tem como objetivo desenvolver as compet\u00eancias que os profissionais j\u00e1 apresentam<\/strong>, buscando contextualizar o seu potencial. Desse modo, eles ter\u00e3o condi\u00e7\u00f5es de contribuir para o aumento da produtividade e de produzir melhores resultados. Al\u00e9m disso, permite que consigam resolver diversas situa\u00e7\u00f5es com certa autonomia, para elevarem a sua autoconfian\u00e7a.<\/p>\n
2. Treinamento de lideran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n
Esse tipo de treinamento \u00e9 direcionado para todos os que ocupam cargos de gest\u00e3o, pois s\u00e3o pe\u00e7as fundamentais para o sucesso da empresa e para a motiva\u00e7\u00e3o dos liderados.<\/p>\n
Gerenciar um departamento ou mesmo a corpora\u00e7\u00e3o como um todo \u00e9 uma tarefa muito dif\u00edcil e complexa, que envolve recursos materiais, humano e subjetivo. Por isso, o\u00a0treinamento de lideran\u00e7a<\/a><\/strong>\u00a0tem um foco um pouco diferente.<\/p>\n
Eles precisam desenvolver habilidades diferentes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o de pessoas\u00a0<\/strong>\u2014 para que saibam conduzir seus times de forma coordenada, dirigindo-os para alcan\u00e7ar as metas estabelecidas \u2014 e, principalmente, \u00e0 tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n
O comportamento e as palavras do l\u00edder impactam decisivamente<\/strong>\u00a0na produtividade, contribuindo de forma efetiva para elevar os n\u00edveis de padr\u00e3o de desempenho.<\/p>\n
3. Treinamento de comunica\u00e7\u00e3o e linguagem<\/strong><\/h3>\n
O objetivo principal desse tipo de treinamento \u00e9 desenvolver da melhor maneira poss\u00edvel o n\u00edvel de comunica\u00e7\u00e3o e linguagem de todo o time. Dessa forma, as atividades poder\u00e3o ser realizadas com mais rapidez e naturalidade, considerando que o n\u00edvel de entendimento entre os colaboradores e os l\u00edderes passa a ser muito mais claro e objetivo.<\/p>\n
\u00c9 imprescind\u00edvel utilizar uma boa comunica\u00e7\u00e3o em reuni\u00f5es e apresenta\u00e7\u00f5es\u00a0para que as metas, estrat\u00e9gias e projetos sejam compreendidos e possam ser executados com efici\u00eancia<\/strong>. O resultado \u00e9 a melhoria dos processos, da produtividade e, sobretudo, da qualidade no relacionamento humano, integrando ainda mais os funcion\u00e1rios.<\/p>\n
4. Treinamento de troca de conhecimento<\/strong><\/h3>\nServe para promover a aproxima\u00e7\u00e3o das pessoas no\u00a0ambiente de trabalho<\/a><\/strong>. Nele, h\u00e1 um tipo de aprendizado multilateral, no qual todos aprendem e ensinam simultaneamente<\/strong>, trocando experi\u00eancias em grupo. As formas de investir nesse tipo de treinamento s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n
\n
palestras de colaboradores mais experientes;<\/li>\n
grupos de estudo para a discuss\u00e3o de diferentes temas, inclusive\u00a0os mais atuais relacionados ao neg\u00f3cio;<\/li>\n
programa de mentores (no qual os mais experientes ensinam e acompanham o desenvolvimento dos mais jovens).<\/li>\n<\/ul>\n
5. Coaching<\/strong><\/h3>\n
\u00c9 um tipo de treinamento mais completo, que tem como finalidade o desenvolvimento pessoal e profissional dos empregados. Por meio do\u00a0coaching<\/strong>,\u00a0o indiv\u00edduo consegue desenvolver habilidades que v\u00e3o al\u00e9m de quest\u00f5es relacionadas \u00e0 profiss\u00e3o.<\/p>\n
Por exemplo, melhor gest\u00e3o do tempo, controle de estresse e satisfa\u00e7\u00e3o pessoal. Muitos funcion\u00e1rios, inclusive, voltam ou come\u00e7am a praticar esportes, gerindo suas rotinas de forma mais organizada.<\/p>\n
Outros tipos de treinamentos<\/strong><\/h4>\nExistem diversos outros tipos treinamentos que podem ter uma relev\u00e2ncia maior ou menor.\u00a0A empresa deve identificar qual \u00e9 a forma mais eficaz de manter o seu time sempre disposto a melhorar e crescer por meio dessas iniciativas voltadas \u00e0 educa\u00e7\u00e3o profissional<\/a><\/strong>.<\/p>\n
Confira mais op\u00e7\u00f5es de treinamento que sua institui\u00e7\u00e3o pode utilizar para desenvolver seus colaboradores:<\/p>\n
\n
curso presencial ou\u00a0treinamento in company<\/a>\u00a0<\/strong>\u2014\u00a0realizado para um grupo de empregados dentro do empreendimento (pode ser conduzido pela pr\u00f3pria companhia ou por uma consultoria especializada);<\/li>\n
treinamento presencial aberto\u00a0<\/strong>\u2014 realizado para gente de diversas corpora\u00e7\u00f5es (sempre conduzido por consultoria especializada);<\/li>\n
treinamento a dist\u00e2ncia (EAD)<\/a>\u00a0<\/strong>\u2014 \u00e9 realizado por meio da internet, em plataformas de ensino;<\/li>\n
treinamento em servi\u00e7o ou \u201con the job\u201d\u00a0<\/strong>\u2014 realizado no pr\u00f3prio ambiente de trabalho, \u00e9 destinado \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de conhecimentos pr\u00e1ticos e\/ou desenvolvimento de habilidades espec\u00edficas, sendo orientado pela chefia por meio de feedbacks;<\/li>\n
rod\u00edzio ou \u201cjob rotation\u201d\u00a0<\/strong>\u2014 o trabalhador passa por v\u00e1rias atividades e departamentos, objetivando prepar\u00e1-lo para uma nova fun\u00e7\u00e3o e para que tenha uma vis\u00e3o global dos trabalhos realizados na entidade;<\/li>\n
est\u00e1gio <\/strong>\u2014\u00a0geralmente destinado aos estudantes de ensino superior. \u00c9 uma forma de avaliar e treinar os jovens para a ocupa\u00e7\u00e3o profissional;<\/li>\n
trainees<\/strong>\u00a0\u2014 espec\u00edfico para estudantes de n\u00edvel superior que assumir\u00e3o cargos de responsabilidade maior na corpora\u00e7\u00e3o. Pode ser de curta dura\u00e7\u00e3o ou levar at\u00e9 meses;<\/li>\n
visita t\u00e9cnica\u00a0<\/strong>\u2014 s\u00e3o visitas feitas \u00e0s outras \u00e1reas dentro da pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o ou em outra;<\/li>\n
reuni\u00f5es informativas <\/strong>\u2014\u00a0s\u00e3o realizadas peri\u00f3dica ou esporadicamente de acordo com a necessidade;<\/li>\n
encontros de dissemina\u00e7\u00e3o de treinamento<\/strong>\u00a0\u2014 tem o objetivo de divulgar o conhecimento que os colaboradores participantes adquiriram no treinamento, complementados por materiais impressos, como apostilas, manuais etc.;<\/li>\n
palestras<\/strong>\u00a0\u2014 apresenta\u00e7\u00e3o de um assunto espec\u00edfico, acompanhada de perguntas e coment\u00e1rios por parte dos participantes;<\/li>\n
workshop<\/strong>\u00a0\u2014 encontro que apresenta um determinado tema de forma resumida, usando t\u00e9cnicas expositivas e\/ou vivenciais com a finalidade de divulgar uma proposta de trabalho;<\/li>\n
semin\u00e1rio<\/strong>\u00a0\u2014 evento que re\u00fane especialistas de uma ou mais \u00e1reas de conhecimento, buscando promover ou ampliar o debate sobre um tema espec\u00edfico, a partir de diferentes enfoques;<\/li>\n
congresso ou confer\u00eancia<\/strong>\u00a0\u2014 encontro promovido por entidades associativas, objetivando promover o debate de assuntos que interessam a um determinado segmento profissional;<\/li>\n
assinatura de jornais e revistas<\/strong>\u00a0\u2014 cujos assuntos sejam relevantes para os departamentos.<\/li>\n<\/ul>\n
\u00a0<\/p>\n
<\/iframe><\/center>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Como planejar as a\u00e7\u00f5es de treinamento e desenvolvimento na empresa?<\/strong><\/h2>\n<p>O programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas adotado pela companhia\u00a0<strong>deve oferecer acesso a um aprendizado permanente<\/strong>\u00a0<strong>aos colaboradores <\/strong>e com estruturas focadas para todos os departamentos.<\/p>\n<p>Assim, a sua aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica na gest\u00e3o do neg\u00f3cio obter\u00e1 os melhores resultados. Confira algumas dicas de como planejar as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3><strong>Fa\u00e7a o levantamento das necessidades<\/strong><\/h3>\n<p>A primeira etapa corresponde ao diagn\u00f3stico preliminar das necessidades organizacionais. Com ele,\u00a0gestores\u00a0e outros profissionais de RH buscam identificar os pontos que devem ser trabalhados, respondendo a algumas quest\u00f5es essenciais:<\/p>\n<ul>\n<li>quais s\u00e3o as metas empresariais?<\/li>\n<li>quais compet\u00eancias precisam ser desenvolvidas com prioridade?<\/li>\n<li>quais problemas o treinamento deve eliminar?<\/li>\n<li>quais s\u00e3o os resultados desejados?<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Desenvolva um planejamento<\/strong><\/h3>\n<p>Para que o projeto seja bem-sucedido e tenha o retorno de investimento (ROI) desejado, \u00e9 fundamental elaborar um bom planejamento. Essa etapa pode ser compreendida como o esbo\u00e7o do plano de capacita\u00e7\u00e3o, para que as necessidades diagnosticadas sejam atendidas, estabelecendo previamente:<\/p>\n<ul>\n<li>o conte\u00fado do treinamento;<\/li>\n<li>por que deve ser ensinado;<\/li>\n<li>os indiv\u00edduos que devem aprender;<\/li>\n<li>os instrutores ou multiplicadores;<\/li>\n<li>os m\u00e9todos e recursos instrucionais;<\/li>\n<li>local e equipamentos necess\u00e1rios;<\/li>\n<li>data e periodicidade;<\/li>\n<li>or\u00e7amento dispon\u00edvel para a execu\u00e7\u00e3o do plano.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Coloque o plano em pr\u00e1tica<\/strong><\/h3>\n<p>A execu\u00e7\u00e3o do plano constitui a terceira etapa do processo de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Quanto mais minucioso for o planejamento, mais a corpora\u00e7\u00e3o estar\u00e1 preparada para a pr\u00e1tica de instru\u00e7\u00e3o e aprendizagem. Nessa fase, devem ser realizadas as seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>organiza\u00e7\u00e3o e delega\u00e7\u00e3o das responsabilidades;<\/li>\n<li>divulga\u00e7\u00e3o do programa de treinamento;<\/li>\n<li>produ\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados e adequa\u00e7\u00e3o nas m\u00eddias instrucionais (apostilas, apresenta\u00e7\u00f5es, v\u00eddeos,\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.blbbrasil.com.br\/blog\/8-vantagens-de-aprender-com-o-elearning\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EaD<\/a><\/strong>, infogr\u00e1ficos etc.);<\/li>\n<li>defini\u00e7\u00e3o de locais e prepara\u00e7\u00e3o dos equipamentos (internos ou externos);<\/li>\n<li>controle e avalia\u00e7\u00e3o dos m\u00e9todos de aprendizagem (pr\u00e1tico, simulado, conceitual, comportamental etc.);<\/li>\n<li>avalia\u00e7\u00e3o p\u00f3s-treinamento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Avalie os resultados<\/strong><\/h3>\n<p>A etapa final \u00e9 a avalia\u00e7\u00e3o dos resultados obtidos. Um dos grandes problemas relacionados a qualquer programa de treinamento refere-se \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o de sua efici\u00eancia, que deve considerar dois pontos principais:<\/p>\n<ul>\n<li>determinar se o treinamento produziu de fato as modifica\u00e7\u00f5es desejadas no comportamento dos colaboradores;<\/li>\n<li>verificar se os resultados obtidos apresentam rela\u00e7\u00e3o com a consecu\u00e7\u00e3o das metas da companhia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para tanto, os gestores devem utilizar mais de uma estrat\u00e9gia, garantindo uma vis\u00e3o mais ampla dos efeitos. Podem utilizar, por exemplo, as seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<h4><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de conte\u00fados<\/strong><\/h4>\n<p>Se o treinamento envolve aquisi\u00e7\u00e3o de conhecimento t\u00e9cnico, por exemplo, aplicar avalia\u00e7\u00f5es de conte\u00fado pode ser muito relevante. Por meio das respostas, \u00e9 poss\u00edvel definir se o conte\u00fado foi bem absorvido pelos profissionais.<\/p>\n<h4><strong>Feedbacks<\/strong><\/h4>\n<p>A opini\u00e3o dos colaboradores sobre as capacita\u00e7\u00f5es \u00e9 essencial para receber sugest\u00f5es e cr\u00edticas que possam promover melhorias. Se perceber que os funcion\u00e1rios hesitam muito em falar, ofere\u00e7a question\u00e1rios an\u00f4nimos.<\/p>\n<h4><strong>An\u00e1lise dos indicadores<\/strong><\/h4>\n<p>Observe se houve melhorias dos problemas que desencadearam a necessidade das capacita\u00e7\u00f5es e se apareceram novas dificuldades. Al\u00e9m disso, busque observar as posturas da equipe.<\/p>\n<h2><strong>Treinamento e desenvolvimento na pr\u00e1tica: como implement\u00e1-los?<\/strong><\/h2>\n<p>Para definir quais compet\u00eancias precisam ser desenvolvidas em um processo de treinamento, utilize ferramentas de an\u00e1lise de trabalhadores, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>avalia\u00e7\u00e3o 180\u00ba<\/strong>\u00a0\u2014 serve para identificar os comportamentos, conhecimentos e habilidades que podem ser otimizados em cada membro das equipes;<\/li>\n<li><strong>avalia\u00e7\u00e3o 360\u00ba<\/strong>\u00a0\u2014 serve para entender as compet\u00eancias que precisam ser desenvolvidas em cada empregado, por\u00e9m, de uma forma muito mais abrangente do que a primeira;<\/li>\n<li><strong>relat\u00f3rio\u00a0de desempenho\u00a0<\/strong>\u2014 ajuda a analisar se os resultados est\u00e3o sendo entregues na frequ\u00eancia e qualidade desejada. Caso n\u00e3o, \u00e9 sinal de que algo est\u00e1 errado e que precisa de ajustes;<\/li>\n<li><strong>observa\u00e7\u00e3o di\u00e1ria\u00a0<\/strong>\u2014 \u00e9 necess\u00e1rio estar atento \u00e0s evid\u00eancias di\u00e1rias, por exemplo, o excesso de atrasos e faltas\u00a0ou o surgimento de reclama\u00e7\u00f5es no SAC.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os treinamentos podem ser realizados de diversas formas. Basta analisar com cuidado quais s\u00e3o as necessidades de sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O desenvolvimento pessoal de cada trabalhador tamb\u00e9m pode ser implementado de v\u00e1rias maneiras, mas\u00a0<strong>\u00e9 preciso deixar claro para os funcion\u00e1rios a diferen\u00e7a entre treinamento e desenvolvimento<\/strong>. Assim, n\u00e3o haver\u00e1 d\u00favidas sobre o que a empresa est\u00e1 oferecendo.<\/p>\n<p>Para aplicar o desenvolvimento, siga os seguintes passos:<\/p>\n<ul>\n<li>estabele\u00e7a metas, pois elas motivam o time a cumprir os prazos para poder se destacar no ambiente de trabalho;<\/li>\n<li>incentive os estudos cont\u00ednuos fora da companhia para aprimorar ainda mais o desenvolvimento pessoal;<\/li>\n<li>promova o trabalho em equipe, pois isso auxilia na aproxima\u00e7\u00e3o, facilitando o conv\u00edvio com outros indiv\u00edduos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como voc\u00ea pode perceber, um bom programa de<strong>\u00a0<\/strong>treinamento e desenvolvimento de pessoas \u00e9 capaz de causar <strong>impactos bastante positivos nos resultados das organiza\u00e7\u00f5es<\/strong>, e \u00e9 justamente por isso que vem sendo cada vez mais valorizado.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea adquiriu um bom conhecimento sobre treinamento, aprofunde-se no assunto com nosso eBook gratuito “<strong><a href=\"https:\/\/material.grupoblb.com.br\/oferecer-treinamentos-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como e por que oferecer treinamentos na sua empresa?”<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.blbbrasil.com.br\/blog\/lp\/cursos-incompany\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-19157\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.blbbrasil.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/banner-in-company.jpg?resize=770%2C136&ssl=1\" alt=\"Leve nossos cursos para sua empresa!\" width=\"770\" height=\"136\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/dev.blbescoladenegocios.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/banner-in-company.jpg?w=850&ssl=1 850w, https:\/\/i0.wp.com\/dev.blbescoladenegocios.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/banner-in-company.jpg?resize=300%2C53&ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/dev.blbescoladenegocios.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/banner-in-company.jpg?resize=768%2C136&ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/dev.blbescoladenegocios.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/banner-in-company.jpg?resize=24%2C4&ssl=1 24w, https:\/\/i0.wp.com\/dev.blbescoladenegocios.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/banner-in-company.jpg?resize=36%2C6&ssl=1 36w, https:\/\/i0.wp.com\/dev.blbescoladenegocios.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/banner-in-company.jpg?resize=48%2C8&ssl=1 48w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/a><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sucesso de um empreendimento est\u00e1 diretamente relacionado com uma boa gest\u00e3o e um time bem preparado para exercer suas atividades e criar mais alternativas de neg\u00f3cios. 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