Uma pr\u00e1tica de gest\u00e3o indispens\u00e1vel para estrutura\u00e7\u00e3o de equipes corporativas<\/strong> eficazes \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o do mapa de compet\u00eancias.<\/p>\n

Ao considerar o estudo de particularidades importantes da personalidade, o mapeamento de compet\u00eancias torna poss\u00edvel conhecer o perfil dos profissionais<\/strong> de forma mais completa e detalhada. Dessa forma, essa per\u00edcia permite determinar com maior precis\u00e3o para qual fun\u00e7\u00e3o de trabalho cada profissional est\u00e1 mais inclinado.<\/p>\n

Para entender o procedimento, vamos definir o conceito de compet\u00eancia e compreender quais s\u00e3o os elementos que a comp\u00f5em. Confira!<\/p>\n

O que \u00e9 compet\u00eancia<\/strong><\/h2>\n

De acordo com os te\u00f3ricos da administra\u00e7\u00e3o, compet\u00eancia \u00e9 um sistema integrado de tr\u00eas elementos fundamentais (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) que resultam em um desempenho laboral caracter\u00edstico.<\/p>\n

Conhecimentos<\/strong><\/h3>\n

Trata-se de uma vis\u00e3o de mundo<\/strong>, constru\u00edda com base no conjunto de experi\u00eancias pessoais e profissionais, que orienta as a\u00e7\u00f5es do funcion\u00e1rio em fun\u00e7\u00e3o de comportamentos anteriormente bem-sucedidos.<\/p>\n

\n
• Conhecimento t\u00e1cito<\/strong>: s\u00e3o as nuances que determinam como cada um interage com os colegas e a forma como alcan\u00e7a seus objetivos individuais durante as atividades de trabalho. De dif\u00edcil verbaliza\u00e7\u00e3o ou documenta\u00e7\u00e3o, sua transmiss\u00e3o \u00e9 pouco efetiva;<\/li>\n
• Conhecimento expl\u00edcito<\/strong>: \u00e9 o conhecimento adquirido por meio estudos formais que permite criar manuais, procedimentos, pol\u00edticas comerciais e estrat\u00e9gias empresariais.<\/li>\n<\/ul>\n

  Nos curr\u00edculos, os conhecimentos est\u00e3o representados nas experi\u00eancias profissionais conjugados com a forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica e tamb\u00e9m as experi\u00eancias de interc\u00e2mbio.<\/p>\n

  Habilidades<\/strong><\/h3>\n

  Expressam as condi\u00e7\u00f5es de o profissional realizar uma tarefa<\/strong> com base em um saber espec\u00edfico. Podem ser classificadas em dois tipos:<\/p>\n

  \n
  • habilidades t\u00e9cnicas<\/a><\/strong>: referem-se \u00e0 capacidade de reverter em lucro os ativos patrimoniais<\/a><\/strong> da empresa (softwares, m\u00e1quinas ou ferramentas) por meio do uso eficiente desses recursos. Normalmente, as chamadas hard skills est\u00e3o representadas no curr\u00edculo pelas certifica\u00e7\u00f5es e cursos extracurriculares;<\/li>\n
  • habilidades humanas<\/a><\/strong>: tamb\u00e9m chamadas de soft skills, disp\u00f5em dos saberes necess\u00e1rios para a adequada intera\u00e7\u00e3o do colaborador no ambiente empresarial. Embora haja muitos exemplos, saber lidar com emo\u00e7\u00f5es, comunicar-se adequadamente e trabalhar em equipe s\u00e3o os requisitos mais comumente avaliados nas din\u00e2micas de recrutamento.<\/li>\n<\/ul>\n

    Atitudes<\/strong><\/h3>\n

    S\u00e3o sentimentos favor\u00e1veis ou desfavor\u00e1veis a pessoas, objetos ou ideias. Durante acontecimentos cotidianos, o indiv\u00edduo est\u00e1 predisposto a agir ou reagir de forma coerente com o sentimento interior que nutre por aquela intera\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n

    O preconceito, por exemplo, \u00e9 um sentimento desfavor\u00e1vel, normalmente baseado em estere\u00f3tipos depreciativos ou vis\u00f5es equivocadas, que pode estar direcionado n\u00e3o somente \u00e0s pessoas, mas \u00e0s profiss\u00f5es, organiza\u00e7\u00f5es, clientes e at\u00e9 mesmo aos fornecedores.<\/p>\n

    Agir com \u00e9tica<\/a><\/strong>, representa o inverso das pr\u00e1ticas antissociais, pois significa estar inclinado ao respeito pelo ambiente profissional e pelas normas e leis da sociedade.<\/p>\n

    Podem ser identificados no curr\u00edculo pela participa\u00e7\u00e3o em trabalhos volunt\u00e1rios, causas sociais, clubes recreativos ou associa\u00e7\u00f5e<\/strong>s.<\/p>\n

    Como identificar compet\u00eancias<\/strong><\/h2>\n

    Durante a avalia\u00e7\u00e3o do profissional<\/a><\/b>, al\u00e9m da verifica\u00e7\u00e3o curricular, \u00e9 poss\u00edvel identificar compet\u00eancias por meio da realiza\u00e7\u00e3o de provas e din\u00e2micas de recrutamento<\/strong>.<\/p>\n

    Na outra ponta, \u00e9 muito importante conhecer todo o processo da cadeia produtiva para que n\u00e3o se perca nenhuma informa\u00e7\u00e3o relevante para o mapeamento de compet\u00eancias do posto de trabalho.<\/p>\n

    De acordo com essas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, saber qual \u00e9 o n\u00edvel de conhecimento a ser exigido dos candidatos e, consequentemente, estimar a faixa salarial e os custos com m\u00e3o de obra previstos para preenchimento de uma vaga.<\/p>\n

    O que \u00e9 gest\u00e3o por compet\u00eancias<\/strong><\/h2>\n

    Em um segundo momento, por meio da cria\u00e7\u00e3o de indicadores de produtividade, \u00e9 poss\u00edvel fazer o acompanhamento das m\u00e9tricas estrat\u00e9gicas corporativas e compar\u00e1-las com os n\u00fameros produzidos por cada colaborador. O estudo estruturado das compet\u00eancias em fun\u00e7\u00e3o das m\u00e9tricas de produtividade \u00e9 chamado de gest\u00e3o por compet\u00eancias.<\/p>\n

    Essa metodologia, permite ao gestor acompanhar, por meio da an\u00e1lise dos indicadores, a evolu\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios sob a \u00f3tica das matrizes de compet\u00eancias definidas para cada fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    A gest\u00e3o por compet\u00eancias \u00e9 um processo cont\u00ednuo de aprimoramento operacional<\/strong> que tem como mat\u00e9ria-prima o conhecimento sistem\u00e1tico da realiza\u00e7\u00e3o das atividades de trabalho em fun\u00e7\u00e3o dos conhecimentos, habilidades e atitudes de cada colaborador em rela\u00e7\u00e3o ao seu posto de trabalho.<\/p>\n

    Os benef\u00edcios da gest\u00e3o por compet\u00eancias<\/strong><\/h2>\n

    Sabe-se que todas as empresas t\u00eam, na convic\u00e7\u00e3o do seu criador, a causa determinante de sua cria\u00e7\u00e3o. Portanto, o planejamento estrat\u00e9gico de cada empresa normalmente est\u00e1 fundamentada na mentalidade dos seus propriet\u00e1rios ou em conjunto com administradores de alto escal\u00e3o.<\/p>\n

    Da\u00ed prov\u00e9m a import\u00e2ncia da formaliza\u00e7\u00e3o dessas decis\u00f5es por meio de Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Metas corporativas<\/strong>. Para que esses par\u00e2metros sejam colocados em pr\u00e1tica, os gestores de recursos humanos, junto aos gerentes setoriais, devem criar documentos bem definidos sobre as compet\u00eancias desejadas para o desempenho das atividades operacionais.<\/p>\n

    Essa pr\u00e1tica reduz custos e potencializa lucros, uma vez que diminui os erros de contrata\u00e7\u00e3o. Torna mais f\u00e1cil a identifica\u00e7\u00e3o de talentos durante o processo seletivo e permite a realoca\u00e7\u00e3o adequada dos profissionais j\u00e1 contratados.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, ainda possibilita identificar fragilidades fornecendo informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre procedimentos inconsistentes, permitindo desenhar novos processos e manter a motiva\u00e7\u00e3o das equipes realocando colaboradores em tarefas de trabalho mais adequadas \u00e0s suas compet\u00eancias.<\/p>\n

    Ainda que, no curto prazo, o gestor esteja sobrecarregado e com pouco or\u00e7amento dispon\u00edvel, o mapeamento de compet\u00eancias apresenta-se como uma das solu\u00e7\u00f5es mais econ\u00f4micas e sustent\u00e1veis para a remodela\u00e7\u00e3o de qualquer estrutura operacional.<\/p>\n

    A elabora\u00e7\u00e3o do mapa de compet\u00eancias<\/strong><\/h2>\n

    Conforme vimos anteriormente, o preenchimento de qualquer posto de trabalho requer, minimamente, uma experi\u00eancia educativa relevante, familiaridade com saberes tecnol\u00f3gicos somados \u00e0 presen\u00e7a de uma inclina\u00e7\u00e3o emocional positiva direcionada \u00e0 sociabilidade laboral.<\/p>\n

    Tamb\u00e9m conhecido como matriz ou mapa de compet\u00eancias<\/strong>, sua elabora\u00e7\u00e3o consiste em um estudo apurado dos elementos pessoais e profissionais que permitam o preenchimento do posto de trabalho pelos profissionais mais capacitados. Para melhor compreens\u00e3o, vamos exemplificar de forma pr\u00e1tica.<\/p>\n

    A descri\u00e7\u00e3o de um artigo define as dez habilidades mais encontradas nos cientistas de dados<\/a><\/strong>:<\/p>\n

    \n
    • Desenvolvimento de neg\u00f3cios;<\/li>\n
    • Comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
    • Estrutura\u00e7\u00e3o de dados;<\/li>\n
    • Modelagem estat\u00edstica;<\/li>\n
    • Matem\u00e1tica;<\/li>\n
    • Design e desenvolvimento de produtos;<\/li>\n
    • Gest\u00e3o de projetos;<\/li>\n
    • Gest\u00e3o de dados;<\/li>\n
    • Visualiza\u00e7\u00e3o e Data Mining;<\/li>\n
    • Design de experimentos.<\/li>\n<\/ul>\n

      Al\u00e9m disso, o estudo aponta que, em geral, os profissionais possuem muitas diferen\u00e7as entre si, principalmente \u00e0quelas relacionadas \u00e0s \u00e1reas de forma\u00e7\u00e3o e habilidades t\u00e9cnicas. Diante desse cen\u00e1rio, como saber qual profissional \u00e9 o mais apto para o cargo?<\/p>\n

      Ser\u00e3o determinantes para tomada dessa decis\u00e3o os seguintes elementos:<\/p>\n

      Tecnologia<\/strong><\/h3>\n

      Deve-se conhecer detalhadamente os softwares dispon\u00edveis na empresa para realiza\u00e7\u00e3o do trabalho. Mesmo que um cientista de dados conhe\u00e7a as pr\u00e1ticas de l\u00f3gica de programa\u00e7\u00e3o, em alguns casos pode ser melhor contratar um profissional com larga experi\u00eancia na linguagem computacional mais compat\u00edvel com a dos aplicativos utilizados na empresa.<\/p>\n

      Sociabilidade<\/strong><\/h3>\n

      Deve-se ser capaz adequar-se \u00e0 cultura organizacional empresarial. Ou seja, o profissional deve estar apto a compreender as pr\u00e1ticas informais que permeiam as atividades produtivas da empresa.<\/p>\n

      Mercado<\/strong><\/h3>\n

      Em qual ind\u00fastria e setor (servi\u00e7os, ind\u00fastria ou com\u00e9rcio) a empresa atua. O conhecimento do funcionamento de uma ind\u00fastria tende a favorecer a aloca\u00e7\u00e3o de profissionais que j\u00e1 tenham experi\u00eancia no segmento, pois o per\u00edodo para adapta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m tende a ser menor.<\/p>\n

      Al\u00e9m disso, conhecer os motivos de desligamento das experi\u00eancias anteriores fornece informa\u00e7\u00e3o valiosa para compreender o temperamento e as compet\u00eancias de um candidato.<\/p>\n

      Por fim, devido a todos esses motivos, cada vez mais empresas t\u00eam se beneficiado do mapa de compet\u00eancias para realizar o recrutamento em suas empresas e para elaborar a reestrutura\u00e7\u00e3o operacional por meio desse m\u00e9todo de gest\u00e3o motivador de equipes.<\/p>\n

      Esperamos que voc\u00ea tenha gostado do nosso artigo sobre mapas de compet\u00eancia e convidamos voc\u00ea a curtir nossas p\u00e1ginas no Facebook<\/a><\/strong> e no LinkedIn<\/a><\/strong>!<\/p>\n\n\n

      <\/div>